**批16位營銷經(jīng)理召開**季度客服業(yè)績評審培訓活動
2月22日,大慶區(qū)營銷**組織七家店春季培訓工作,屆時對**批16位營銷經(jīng)理召開**季度客服業(yè)績評審培訓活動,褚總在培訓現(xiàn)場講道:滿滿海企業(yè)現(xiàn)在主要銷售模式為傳統(tǒng)銷售,不同于抖音網(wǎng)紅等其他模式,更應該加強 “疊加模式銷售” 開發(fā)客人,加強客人轉(zhuǎn)介紹,追蹤客戶,關注客人群體,擴大客人需求面。
從“改變心態(tài)”開始,心對心與客人交流,用智慧改變自己的心態(tài),用心接待每位客人,用心專注,研究客戶用餐形式,用心處理一切客人用餐中緊急事件發(fā)生,整理好每日心情接待客戶。做好客戶“關系網(wǎng)”維護,開發(fā)每一位客戶身邊的群體,加強宴會銷售,同時 每天做好回訪電話記錄及每日跟蹤服務記錄。
同時,來自未來城店王鳳雙經(jīng)理,湖畔火鍋店馬曉輝經(jīng)理,逸品店楊芳經(jīng)理,未來城店王玲經(jīng)理,分別對,儲值,銷售業(yè)績,銷售產(chǎn)品的技巧及方法進行ppt講解及分享,現(xiàn)場的充滿的濃濃的學習氛圍,大家學習激情高漲,對于學習后16位客服經(jīng)理對今天的學習進行總結(jié)分享,并制定了以后目標。
**,褚總在培訓現(xiàn)場對每位客服經(jīng)理進行性格及優(yōu)缺點分析,在哪方面能有較大且較快的**空間。她要求大家做到“篤定方向,勇?lián)熑危心繕?,有計劃,有方向”營銷經(jīng)理們分別談了自己在工作中所遇到的短板和接下來開拓市場發(fā)展新客戶的決心。大展宏“兔”啟新篇,書寫滿滿向未來!
營銷** :郭 初