4月26-27日,大慶區(qū)組織七家門店進(jìn)行服務(wù)技能實(shí)*考核,本次針對(duì)酒水、上菜實(shí)*,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考核,由各門店前廳經(jīng)理+督導(dǎo)部十人組成的考評(píng)組現(xiàn)場(chǎng)考核并打分。
為保證考核質(zhì)量,強(qiáng)化考場(chǎng)紀(jì)律,制定了詳細(xì)的服務(wù)技能實(shí)*考核計(jì)劃,考核過程由專人監(jiān)督,確??己说墓?、公正。在整個(gè)考核過程中,由各門店經(jīng)理隨機(jī)抽取考核人員,參加考核的各門店員工按照考核題目作出相應(yīng)的講解+實(shí)*,此次實(shí)*考核以讓顧客滿意,**服務(wù)品質(zhì)為核心,強(qiáng)化員工服務(wù)技能,幫助員工成長。